Politique de Remboursement

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Si vous rencontrez un problème technique ou si le service ne correspond pas à vos attentes malgré l’assistance de notre support, vous pouvez demander un remboursement partiel dans un délai de 7 jours suivant votre achat.

Avant toute demande :

Nous vous encourageons à contacter notre support client via WhatsApp ou Email pour tenter de résoudre le problème rapidement.

Conditions de remboursement :

• La demande doit être faite dans les 7 jours suivant la date d’achat

• Le remboursement est partiel : un montant de 2 € par jour utilisé sera déduit

• Vous devrez fournir :
  • Votre nom d’utilisateur
  • L’adresse e-mail utilisée lors de la commande
  • Le numéro de commande

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Important : Une fois le remboursement effectué, vous ne pourrez plus vous réabonner à nos services à l’avenir.